Samsung – Sauvegarder les photos

1. Installer Google Photos/iCloud
2. Activer sauvegarde
3. En Wi‑Fi de préférence

Dépannage

Problème 1: Les photos ne sont pas sauvegardées automatiquement

• Symptôme: Les photos prises avec le téléphone Samsung ne sont pas sauvegardées automatiquement sur le cloud ou sur l'ordinateur.
• Solution:
• Étape 1 : Vérifiez que l'option "Sauvegarder automatiquement" est activée dans les paramètres du téléphone.
• Étape 2 : Assurez-vous que votre compte Samsung est connecté à un compte de stockage en ligne (comme Samsung Cloud ou Google Drive).
• Étape 3 : Vérifiez que la connexion Internet est stable et que le téléphone a accès à Internet.

Problème 2: Les photos sont supprimées après sauvegarde

• Symptôme: Les photos sont sauvegardées avec succès, mais elles sont supprimées du téléphone après la sauvegarde.
• Solution:
• Étape 1 : Vérifiez que l'option "Supprimer les photos après sauvegarde" est désactivée dans les paramètres du téléphone.
• Étape 2 : Assurez-vous que les paramètres de sauvegarde sont configurés pour conserver les photos sur le téléphone.
• Étape 3 : Vérifiez que les paramètres de sauvegarde sont synchronisés avec les paramètres de l'application de sauvegarde.

Problème 3: Les photos ne sont pas accessibles après sauvegarde

• Symptôme: Les photos sont sauvegardées avec succès, mais elles ne sont pas accessibles après la sauvegarde.
• Solution:
• Étape 1 : Vérifiez que les paramètres de sauvegarde sont configurés pour conserver les photos dans un emplacement accessible (comme un dossier ou un album).
• Étape 2 : Assurez-vous que les paramètres de sauvegarde sont synchronisés avec les paramètres de l'application de sauvegarde.
• Étape 3 : Vérifiez que les paramètres de sécurité sont configurés pour permettre l'accès aux photos sauvegardées.