Motorola – Réinitialisation
Réinitialiser en sauvegardant.
- Sauvegarder données
- Paramètres > Système > Réinitialiser
- Confirmer
Dépannage
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Problème 1 : Le téléphone ne se réinitialise pas
- Étape 1 : Assurez-vous que le niveau de batterie est d'au moins 20 %.
- Étape 2 : Vérifiez que vous avez bien sélectionné l'option de réinitialisation correcte dans les paramètres (Options de réinitialisation > Effacer toutes les données (rétablir la configuration d'usine) ou Options avancées > O).
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Problème 2 : Je ne sais pas comment sauvegarder mes données avant la réinitialisation
- Solution : Cliquez ICI pour savoir comment faire la sauvegarde de vos données.
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Problème 3 : Je ne peux pas accéder à mes informations de sécurité (compte Google, mot de passe, etc.)
- Solution : Rendez-vous sur le site Web de Google pour récupérer vos informations de sécurité si vous ne les connaissez plus.