Xerox – Scanner vers PDF

1. Poser le doc
2. Scan ou logiciel
3. Enregistrer

Dépannage

Problème 1: Scanner ne détecte pas le document

• Symptôme : Le scanner ne détecte pas le document placé sur la table de scan, même si les paramètres sont corrects.
• Solution :
• Étape 1 : Vérifiez que le document est bien placé sur la table de scan et que les bords sont bien alignés.
• Étape 2 : Assurez-vous que le scanner est bien allumé et que les lumières de la table de scan sont activées.
• Étape 3 : Réinitialisez le scanner en appuyant sur le bouton de réinitialisation pendant quelques secondes.

Problème 2: Qualité de l'image dégradée

• Symptôme : La qualité de l'image générée par le scanner est dégradée, avec des lignes ou des taches visibles.
• Solution :
• Étape 1 : Vérifiez que le document est bien nettoyé et que les surfaces de scan sont propres.
• Étape 2 : Assurez-vous que les paramètres de scan sont corrects, notamment la résolution et la qualité de l'image.
• Étape 3 : Réessayez de scanner le document en utilisant un autre mode de scan, tel que le mode "gris" ou "couleur".

Problème 3: Erreur de conversion en PDF

• Symptôme : L'imprimante ne parvient pas à convertir le document en PDF, même si les paramètres sont corrects.
• Solution :
• Étape 1 : Vérifiez que le logiciel de conversion est bien installé et mis à jour.
• Étape 2 : Assurez-vous que les paramètres de conversion sont corrects, notamment le format de sortie et les options de compression.
• Étape 3 : Réessayez de convertir le document en utilisant un autre logiciel de conversion, tel que Adobe Acrobat.