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Dépannage

TV Thomson – HDMI-ARC

Problème 1: HDMI-ARC pas détecté

• Symptôme: L'HDMI-ARC n'est pas détecté sur le téléviseur Thomson, malgré la connexion correcte.
• Solution:
• Étape 1: Vérifiez que l'HDMI-ARC est activé sur le téléviseur et que la connexion HDMI est correcte.
• Étape 2: Assurez-vous que le dispositif source (par exemple, un lecteur Blu-ray) est configuré pour utiliser l'HDMI-ARC.
• Étape 3: Réinitialisez le téléviseur Thomson en appuyant sur le bouton "Menu" et sélectionnez "Réinitialisation".

Problème 2: Son pas synchronisé

• Symptôme: Le son n'est pas synchronisé avec la vidéo lors de la connexion HDMI-ARC.
• Solution:
• Étape 1: Vérifiez que le téléviseur Thomson est configuré pour utiliser le mode "HDMI-ARC" et que la connexion HDMI est correcte.
• Étape 2: Assurez-vous que le dispositif source (par exemple, un lecteur Blu-ray) est configuré pour utiliser le mode "HDMI-ARC" et que le son est activé.
• Étape 3: Réinitialisez le téléviseur Thomson en appuyant sur le bouton "Menu" et sélectionnez "Réinitialisation".

Problème 3: Pertes de signal

• Symptôme: Les pertes de signal sont fréquentes lors de la connexion HDMI-ARC.
• Solution:
• Étape 1: Vérifiez que la connexion HDMI est correcte et que les câbles sont bien branchés.
• Étape 2: Assurez-vous que le téléviseur Thomson est configuré pour utiliser le mode "HDMI-ARC" et que le dispositif source est configuré pour utiliser le même mode.
• Étape 3: Essayez de brancher le dispositif source sur un autre port HDMI du téléviseur Thomson pour voir si le problème persiste.