Dépannage

TV Sony – Connexion Wi-Fi

Problème 1: Connexion Wi-Fi instable

• Symptôme: La connexion Wi-Fi à votre TV Sony est instable, elle se coupe et se reconnecte fréquemment.
• Solution:
• Étape 1: Réinitialisez le réglage de la connexion Wi-Fi en allant dans les paramètres de votre TV et en sélectionnant "Réinitialiser la connexion Wi-Fi".
• Étape 2: Vérifiez que votre routeur Wi-Fi est fonctionnel et que votre TV est dans la bonne zone de couverture.
• Étape 3: Essayez de rétablir la connexion Wi-Fi en utilisant le mot de passe par défaut de votre routeur.

Problème 2: Impossible de se connecter au Wi-Fi

• Symptôme: Vous ne pouvez pas vous connecter au Wi-Fi sur votre TV Sony, même si vous avez entré le mot de passe correct.
• Solution:
• Étape 1: Vérifiez que votre TV est configurée pour utiliser le bon réseau Wi-Fi.
• Étape 2: Essayez de réinitialiser la connexion Wi-Fi en allant dans les paramètres de votre TV et en sélectionnant "Réinitialiser la connexion Wi-Fi".
• Étape 3: Vérifiez que votre routeur Wi-Fi est fonctionnel et que votre TV est dans la bonne zone de couverture.

Problème 3: Connexion Wi-Fi ralentie

• Symptôme: La connexion Wi-Fi à votre TV Sony est ralentie et vous avez des difficultés à regarder des contenus en streaming.
• Solution:
• Étape 1: Vérifiez que votre routeur Wi-Fi est fonctionnel et que votre TV est dans la bonne zone de couverture.
• Étape 2: Essayez de réduire la qualité de la vidéo en allant dans les paramètres de votre TV et en sélectionnant "Qualité de la vidéo".
• Étape 3: Vérifiez que votre connexion Internet est stable et que vous n'avez pas de problèmes de débit.