TV Skyworth – Applications

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3. Installer
4. Ouvrir

Dépannage

Problème 1: Application TV Skyworth ne se lance pas

• Symptôme: L'application TV Skyworth ne s'ouvre pas sur le téléviseur, même après avoir cliqué sur son icône.
• Solution:
• Étape 1 : Vérifiez que le téléviseur est bien connecté à Internet et que la connexion est stable.
• Étape 2 : Assurez-vous que l'application TV Skyworth est mise à jour à la dernière version disponible.
• Étape 3 : Réinitialisez le téléviseur en appuyant sur le bouton "Menu" puis "Réglages" et en sélectionnant "Réinitialiser".

Problème 2: Erreur de connexion à l'application TV Skyworth

• Symptôme: Lorsque vous essayez de vous connecter à l'application TV Skyworth, vous obtenez une erreur de connexion.
• Solution:
• Étape 1 : Vérifiez que votre compte Skyworth est bien activé et que vos informations de connexion sont correctes.
• Étape 2 : Assurez-vous que le téléviseur est bien synchronisé avec votre compte Skyworth.
• Étape 3 : Réessayez de vous connecter après avoir attendu quelques minutes pour que les serveurs de Skyworth se réinitialisent.

Problème 3: Application TV Skyworth ne fonctionne pas avec le contrôle à distance

• Symptôme: L'application TV Skyworth ne fonctionne pas correctement avec le contrôle à distance, vous ne pouvez pas naviguer ou commander les chaînes.
• Solution:
• Étape 1 : Vérifiez que le contrôle à distance est bien connecté au téléviseur et que les batteries sont bien chargées.
• Étape 2 : Assurez-vous que l'application TV Skyworth est configurée pour utiliser le contrôle à distance.
• Étape 3 : Réinitialisez le contrôle à distance en appuyant sur les boutons "Menu" et "Power" pendant quelques secondes.