Ubiquiti – Mise à jour firmware

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Dépannage

Problème 1: Mise à jour firmware échoue

• Symptôme: La mise à jour firmware d'un appareil Ubiquiti échoue avec un message d'erreur "Erreur de téléchargement".
• Solution:
• Étape 1 : Vérifiez que l'appareil est connecté à Internet et que la connexion est stable.
• Étape 2 : Assurez-vous que le firmware est compatible avec l'appareil et que vous avez téléchargé la version correcte.
• Étape 3 : Réessayez la mise à jour en utilisant un autre navigateur ou en désactivant les extensions de sécurité.

Problème 2: Appareil ne se redémarre pas après mise à jour

• Symptôme: L'appareil ne se redémarre pas après la mise à jour firmware, ce qui empêche l'utilisation de l'appareil.
• Solution:
• Étape 1 : Débranchez l'alimentation de l'appareil et attendez 30 secondes avant de la rebrancher.
• Étape 2 : Vérifiez que l'appareil est connecté à une source d'alimentation stable et que les câbles sont correctement branchés.
• Étape 3 : Réessayez de redémarrer l'appareil en appuyant sur le bouton de redémarrage pendant 10 secondes.

Problème 3: Appareil ne reconnaît pas la mise à jour

• Symptôme: L'appareil ne reconnaît pas la mise à jour firmware, même après avoir téléchargé la version correcte.
• Solution:
• Étape 1 : Vérifiez que l'appareil est configuré pour accepter les mises à jour automatiques.
• Étape 2 : Assurez-vous que le firmware est compatible avec l'appareil et que vous avez téléchargé la version correcte.
• Étape 3 : Réessayez de télécharger la mise à jour en utilisant un autre navigateur ou en désactivant les extensions de sécurité.