OKI – Scanner vers PDF

1. Poser le doc
2. Scan ou logiciel
3. Enregistrer

Dépannage

Problème 1: Erreur de reconnaissance de document

• Symptôme : Le scanner ne reconnaît pas correctement les documents, entraînant des erreurs de conversion en PDF.
• Solution :
• Étape 1 : Vérifiez que le document est bien placé sur la table de scan et que la lumière est suffisante.
• Étape 2 : Assurez-vous que le document est orienté correctement et que les feuilles ne sont pas tordues.
• Étape 3 : Réessayez la scanne en sélectionnant la bonne résolution et en ajustant les paramètres de reconnaissance.

Problème 2: Problème de conversion en PDF

• Symptôme : Le scanner ne convertit pas correctement les documents en PDF, entraînant des fichiers incomplets ou corrompus.
• Solution :
• Étape 1 : Vérifiez que le logiciel de scan est à jour et que les paramètres de conversion sont corrects.
• Étape 2 : Assurez-vous que le document est bien formaté et que les feuilles ne sont pas tordues.
• Étape 3 : Réessayez la scanne en sélectionnant la bonne qualité de scan et en ajustant les paramètres de conversion.

Problème 3: Erreur de communication avec l'imprimante

• Symptôme : Le scanner ne peut pas communiquer correctement avec l'imprimante, entraînant des erreurs de transmission de fichiers.
• Solution :
• Étape 1 : Vérifiez que l'imprimante est bien connectée et que les câbles sont correctement branchés.
• Étape 2 : Assurez-vous que les paramètres de communication sont corrects et que les protocoles de transmission sont bien configurés.
• Étape 3 : Réessayez la transmission de fichiers en sélectionnant la bonne imprimante et en ajustant les paramètres de communication.