Kyocera – Impression recto‑verso

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Dépannage

Problème 1: Papier bloqué dans l'imprimante

  • Symptôme: Le papier est coincé dans l'imprimante et ne peut pas être retiré. L'imprimante ne fonctionne pas et affiche un message d'erreur.
  • Solution:
  • Étape 1 : Arrêtez l'imprimante en appuyant sur le bouton d'arrêt.
  • Étape 2 : Ouvrez la porte de l'imprimante et retirez doucement le papier bloqué.
  • Étape 3 : Vérifiez que le papier est bien retiré et que l'imprimante est prête à fonctionner à nouveau.

Problème 2: Impression recto-verso non fonctionnelle

  • Symptôme: L'imprimante ne peut pas imprimer recto-verso, ce qui signifie que les deux côtés du papier ne sont pas imprimés correctement.
  • Solution:
  • Étape 1 : Vérifiez que le papier est bien placé dans l'imprimante et que les côtés recto et verso sont correctement identifiés.
  • Étape 2 : Assurez-vous que le paramètre "Impression recto-verso" est activé dans les paramètres de l'imprimante.
  • Étape 3 : Réessayez l'impression recto-verso pour vérifier que le problème est résolu.

Problème 3: Encre vide ou faible

  • Symptôme: L'imprimante ne peut pas imprimer correctement en raison d'une encre vide ou faible.
  • Solution:
  • Étape 1 : Vérifiez le niveau d'encre dans l'imprimante en utilisant le logiciel de gestion de l'imprimante.
  • Étape 2 : Remplacez les cartouches d'encre vides ou faibles par de nouvelles cartouches.
  • Étape 3 : Réessayez l'impression pour vérifier que le problème est résolu.

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