iPhone – Mettre à jour iOS

Dépannage

• Problème : Votre appareil n'est pas compatible avec le nouveau logiciel

  • Étape 1 : Identifiez votre modèle d'iPhone ou d'iPad.
  • Étape 2 : Vérifiez si votre modèle d'iPhone ou d'iPad figure dans la liste des appareils compatibles avec la version la plus récente d'iOS ou d'iPadOS.
  • Étape 3 : Si votre appareil est compatible, effectuez la mise à jour vers la dernière version d'iOS ou d'iPadOS disponible.

• Problème : L'espace disponible est insuffisant pour la mise à jour

  • Étape 1 : Accédez à Réglages.
  • Étape 2 : Touchez Général.
  • Étape 3 : Touchez Stockage [appareil].
  • Étape 4 : Touchez Activer à côté de Décharger les apps inutilisées.

• Problème : Le téléchargement de la mise à jour est long

  • Solution : Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable et suffisante.

• Problème : Votre appareil n'arrive pas à se connecter au serveur de mises à jour

  • Solution : Vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous qu'elle est stable et suffisante.

• Problème : Le processus de mise à jour n'aboutit pas

  • Solution : Essayez de réinitialiser votre appareil en appuyant et en maintenant les boutons de mise au point et de volume bas en même temps pendant au moins 10 secondes.