1. App officielle
2. Ajouter appareil
3. Réinitialiser Wi‑Fi si besoin
4. Suivre l’assistant

Dépannage

Ecovacs – Connexion Wi-Fi

Problème 1: Connexion Wi-Fi instable

• Symptôme: Le robot Ecovacs se connecte et se déconnecte fréquemment de la connexion Wi-Fi.
• Solution:
• Étape 1: Réinitialisez le robot Ecovacs en appuyant et en maintenant le bouton d'alimentation pendant 10 secondes.
• Étape 2: Redémarrez le routeur Wi-Fi et attendez 2 minutes avant de réessayer la connexion.
• Étape 3: Vérifiez que le robot Ecovacs est configuré pour utiliser le réseau Wi-Fi correct.

Problème 2: Impossible de se connecter au réseau Wi-Fi

• Symptôme: Le robot Ecovacs ne peut pas se connecter au réseau Wi-Fi, même après avoir entré les informations de connexion correctes.
• Solution:
• Étape 1: Vérifiez que le réseau Wi-Fi est actif et que le mot de passe est correct.
• Étape 2: Assurez-vous que le robot Ecovacs est à proximité du routeur Wi-Fi.
• Étape 3: Réinitialisez le robot Ecovacs et réessayez la connexion.

Problème 3: Connexion Wi-Fi trop lente

• Symptôme: La connexion Wi-Fi du robot Ecovacs est très lente, ce qui entraîne des retards dans la navigation et la communication.
• Solution:
• Étape 1: Vérifiez que le routeur Wi-Fi est à jour et que les paramètres de configuration sont corrects.
• Étape 2: Assurez-vous que le robot Ecovacs est à proximité du routeur Wi-Fi et que les obstacles sont minimisés.
• Étape 3: Réinitialisez le robot Ecovacs et réessayez la connexion.