Brother – Changer la cartouche

Dépannage

Problème 1: Cartouche vide sans avertissement

• Symptôme: La machine à imprimer ne fonctionne pas et affiche un message d'erreur "Cartouche vide" sans avertissement préalable.
• Solution:
• Étape 1 : Vérifiez si la cartouche est bien installée et si les connexions sont correctes.
• Étape 2 : Assurez-vous que la machine à imprimer est configurée pour avertir lorsqu'une cartouche est presque vide.
• Étape 3 : Réinitialisez la machine à imprimer pour qu'elle détecte la cartouche vide correctement.

Problème 2: Cartouche bloquée

• Symptôme: La cartouche est bloquée et ne peut pas être retirée de la machine à imprimer.
• Solution:
• Étape 1 : Éteignez la machine à imprimer et attendez quelques minutes pour que les mécanismes se détendent.
• Étape 2 : Utilisez une clé ou un outil pour essayer de débloquer la cartouche.
• Étape 3 : Si la cartouche est toujours bloquée, contactez le service après-vente pour obtenir une assistance.

Problème 3: Cartouche non reconnue

• Symptôme: La machine à imprimer ne reconnaît pas la nouvelle cartouche installée.
• Solution:
• Étape 1 : Vérifiez si la cartouche est compatible avec la machine à imprimer.
• Étape 2 : Assurez-vous que la cartouche est bien installée et que les connexions sont correctes.
• Étape 3 : Réinitialisez la machine à imprimer pour qu'elle détecte la nouvelle cartouche correctement.