Bbox – Redémarrer proprement

Dépannage

Problème 1: Le redémarrage de la Bbox est bloqué

• Symptôme: La Bbox ne se redémarre pas après avoir appuyé sur le bouton de redémarrage.
• Solution:
• Étape 1 : Vérifiez que la Bbox est branchée sur une prise de courant et que le câble est bien connecté.
• Étape 2 : Essayez de redémarrer la Bbox en appuyant et en maintenant le bouton de redémarrage pendant 10 secondes.
• Étape 3 : Si le problème persiste, contactez le support technique pour obtenir de l'aide.

Problème 2: La Bbox ne se redémarre pas proprement

• Symptôme: La Bbox se redémarre, mais elle ne se réinitialise pas complètement et conserve certaines données.
• Solution:
• Étape 1 : Allez dans le menu de la Bbox et sélectionnez "Réinitialisation" pour effacer les données et les paramètres.
• Étape 2 : Redémarrez la Bbox en appuyant sur le bouton de redémarrage pendant 10 secondes.
• Étape 3 : Vérifiez que la Bbox a bien été réinitialisée en vérifiant les paramètres et les données.

Problème 3: La Bbox ne se redémarre pas après une mise à jour

• Symptôme: La Bbox a été mise à jour, mais elle ne se redémarre pas après la mise à jour.
• Solution:
• Étape 1 : Vérifiez que la mise à jour a bien été effectuée en vérifiant les paramètres de la Bbox.
• Étape 2 : Redémarrez la Bbox en appuyant sur le bouton de redémarrage pendant 10 secondes.
• Étape 3 : Si le problème persiste, contactez le support technique pour obtenir de l'aide et vérifier que la mise à jour a bien été effectuée.